1. ¿Quiénes somos?
Historias con Amor es un servicio de creación de páginas web personalizadas como regalo para parejas, operado de forma independiente desde Uruguay.
Para consultas sobre privacidad podés escribirnos a: hola.historiasconamor@gmail.com
2. ¿Qué información recopilamos?
Al solicitar nuestro servicio, recopilamos la siguiente información que nos proporcionás voluntariamente:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y número de WhatsApp.
- Información del regalo: nombres de la pareja, fecha de aniversario, historia personal, fotos y música proporcionadas para la creación de la página.
- Datos de comunicación: mensajes intercambiados por WhatsApp o correo electrónico durante el proceso de creación.
No recopilamos datos de pago directamente. Los pagos son procesados a través de plataformas externas (como MercadoPago o transferencia bancaria) según lo acordado con cada cliente.
3. ¿Para qué usamos tu información?
La información que nos proporcionás es utilizada exclusivamente para:
- Crear y personalizar la página web de regalo según tus indicaciones.
- Comunicarnos con vos durante el proceso de creación y entrega.
- Enviarte el enlace de acceso a la página terminada.
- Resolver consultas o solicitudes de ajustes.
No utilizamos tu información para fines comerciales, publicidad ni la compartimos con terceros.
4. Fotos e imágenes personales
Las fotografías que nos envíes son utilizadas únicamente para la creación de tu página web personalizada.
- No publicamos tus fotos en redes sociales ni en ningún otro sitio sin tu consentimiento expreso.
- Las fotos son almacenadas de forma segura y no son compartidas con terceros.
- Podés solicitarnos en cualquier momento la eliminación de tus imágenes de nuestros sistemas.
Si querés que usemos tu historia o fotos como testimonio o ejemplo (con tu nombre u otro identificador), siempre te lo consultaremos antes y solo lo haremos con tu autorización.
5. ¿Con quién compartimos tu información?
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos limitados:
- Proveedores de hosting: la página creada se aloja en servidores de terceros (Netlify). Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y no tienen acceso al contenido personal más allá del alojamiento técnico.
- Requerimiento legal: si fuera requerido por ley o autoridad competente.
6. Acceso a tu página web
La página web que creamos para vos puede estar protegida con contraseña o enlace secreto. Solo la persona que recibe el regalo tiene acceso al contenido.
El enlace de acceso será entregado únicamente a vos (el comprador) para que lo compartas con quien desees.
7. ¿Cuánto tiempo guardamos tu información?
- La página web permanece activa según el plan contratado (12 meses o permanente en el caso del paquete Eterno).
- Los datos de contacto y materiales enviados (fotos, textos) se conservan durante el período activo del servicio y hasta 6 meses después para poder atender consultas o reactivaciones.
- Podés solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento escribiéndonos.
8. Tus derechos
Tenés derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre vos.
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Oponerte al uso de tu información en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola.historiasconamor@gmail.com y responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
9. Seguridad de la información
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal. Las páginas web que creamos utilizan conexión segura (HTTPS) y acceso restringido. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Si realizamos cambios importantes, te notificaremos por los medios de contacto disponibles. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.
11. Contacto
Si tenés dudas, consultas o solicitudes relacionadas con tu privacidad, no dudes en contactarnos:
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